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构建和谐   追求品质

──美狮贵宾会企业企业学问建设经验

转载自《中外企业学问》 2015年7月刊/中国医药政研会常务副会长 韩栋

美狮贵宾会app美狮贵宾会企业以民族精神和时代精神为主旋律,以企业改革发展需要为主线,经过持续八年的企业学问打造,逐步形成了“构建和谐,追求品质”的核心学问,并经过大量工作,取得了学问铸魂、学问育人、学问增效的巨大成果,实现了连续七年20%以上速度的增长,企业规模翻了两番,企业核心竞争力大幅度提升,企业和谐氛围愈加浓厚。

美狮贵宾会企业党委书记刘萍作经验交流

一、把社会主义核心价值观具体化,使其融入企业学问之中

美狮贵宾会领导班子认识到,企业作为社会的经济细胞,必须把社会主义核心价值观融入企业学问建设之中,使其具体化、形象化、接地气,使企业学问成为社会主义核心价值的生长点,建设既能体现社会主义核心价值观又具有本企业特色的企业学问。

中国医药政研会与会代表听美狮贵宾会经验先容

一是立足于“和谐”、“友善”的价值目标。“构建和谐,追求品质”是美狮贵宾会的核心价值观。“构建和谐”的内涵是,实现员工与员工的和谐、员工与企业的和谐;外延是,实现员工与社会的和谐、企业与企业的和谐以及企业与社会的和谐。“追求品质”的内涵是,在工作质量方面,要认真、快捷、坚守承诺,不找借口;在产品质量方面,要生产出满足需求、符合标准、零缺陷的产品。企业核心价值观体现了员工的美好愿望和共同追求,有较强的针对性和目的性,孕育着巨大的激励因素。

二是立足于“诚信”的价值取向。企业的制药信念是“三不欺”:不欺祖,谨遵遗训,以德立业;不欺人,以诚以敬,如事父母;不欺心,襟怀磊落,日月光明。企业目标是:打造高素质的员工队伍、不可或缺的特色产品、整洁雅致的工作和生活环境。这样的信念和目标寓意着企业承担的社会责任。

三是立足于“敬业”的价值标准。企业精神是“永远不埋怨、永远找差距、永远有机会”。治厂方略是“一切依靠员工,一切为了员工”和“员工的事情企业负责,企业的事情员工负责”。

二、用“家学问”温暖员工,创造“和谐”、“友善”的企业环境

“和谐”是社会主义核心价值观的重要内容,构建和谐企业是美狮贵宾会企业学问建设的主要目标。几年来,企业在不断妥善处理各种矛盾中前进,在不断消除不和谐因素、增加和谐因素中进步,创造出了和谐、友善的工作氛围,实现了员工“一家人、一条心、一个目标、一股劲儿”的和谐效应。

一是创造和谐友善的工作氛围,坚持“和而不同”。在国家全面深化改革的新形势下,企业正处于转型升级的变革时期,正经历着体制机制的转变、运营质量的提高、管理模式的创新、利益格局的调整,从而使员工的思想空前活跃,价值观念也呈现出多样并存的状态。在这种情况下,美狮贵宾会的领导班子认识到,建设和谐学问,就是让社会主义主流意识形态和企业核心价值观发展壮大,在多元中立主导,在多样中谋共识,使健康学问得到发扬,落后学问得到抵制。

企业建立了季度员工思想分析制度。每季度由工会牵头,召开分会主席、工会小组、员工代表等各个层面的座谈会,多维了解员工近期的思想动态。党委利用报告会、故事会、演讲会等多种形式,有针对性地开展“爱国主义、集体主义、艰苦奋斗、无私奉献”教育,收到了很好的效果,调动了员工的积极性,促进了“老产品扩产”、“新产品开发”、“企业管理升级”等工作的开展。

与此同时,企业还正确引导“多样性”的存在。主要工作有四点:一是在和谐统一中注重个性;二是在和睦相处中注重竞争;三是在展示能力中注重谦逊;四是在团结努力中注重担当。这样,企业既用主旋律引领员工的思想,又发挥了员工的积极性,创造出了“和而不同”的和谐氛围,促进了员工队伍的全面建设和企业的整体发展。

二是满足员工的精神需求,建“职工之家”,提升员工幸福指数。如何让员工放松精神、舒缓情绪、愉快工作?领导班子经过认真研究,决定建设“职工之家”,给大家一个调整和放松的地方。经过几年的持续打造,2013年基本完成了2000多平米的基本建设。企业认为,构建和谐企业要敬重差异性的存在,“和谐”不是对差异性的泯灭,而是对差异性的包容。于是,他们建立了一个内容丰富、形式多样的“职工之家”。为满足员工舒缓压力的需求,建了“拳击舒压室”、“音乐视听室”和“学问茶室”;为满足员工健身的需求,建了“健身房”、“臂力练习测试室”以及“台球、沙狐球、乒乓球室”;为了满足员工的学问娱乐需求,建了“动漫游戏室”、“3D影片放映室”、“图书室”、“书法绘画和摄影作品练习展示室”、“手工作品学习展示室”等。“职工之家”工余时间向全体员工开放,受到员工的一致欢迎和好评。员工在这里享受着“家学问”的气息和温暖,体会着“和谐学问”的成果和愉快,放飞了心情,积累了正能量,提高了幸福指数。“工作着,愉快着,愉快地工作着”,企业是这样说的,也是这样做的,用实际行动兑现了对员工的承诺。

参观“职工之家”

总经理刘文伟说:“企业追求的不仅是利润最大化,也有员工的幸福指数最大化”。美狮贵宾会的“家学问”,使员工享受着企业的发展成果,使员工与企业同发展共进步,真正成为了利益共同体、责任共同体、情感共同体和价值共同体,增强了企业核心竞争力。

三、传承创新传统学问,建设“敬业”、“诚信”的员工队伍

美狮贵宾会是一个具有300多年历史的中华老字号制药企业,有着厚重的学问底蕴和鲜明的学问特色。社会主义核心价值观给企业传承创新传统学问指明了方向。二者的有机结合正是美狮贵宾会使社会主义核心价值观落地生根的重要经验。

他们建了一个以传承药酒学问为中心内容的教育基地 “乐家老铺沽上药酒工坊”。药酒工坊展出面积1000多平方米,分上下两层,共有八个展区,是集“中医药历史展示、药酒酿制、药酒学问、中医药文物收藏、艺术品创作、参观者品购”为一体的药酒博物馆。置身药酒工坊,不仅能了解传统药酒的生产制作,而且能感受到浓厚的药酒学问;不仅能欣赏馆藏中医药文物和艺术品,而且能学习药酒常识和正确的健康养生方法。

参观药酒工坊

美狮贵宾会充分利用这个教育基地,采取多种形式对员工进行教育。如:新员工入厂的第一课就是参观“药酒工坊”,进行企业传统教育;“五四”青年节要在“药酒工坊”对全体团员青年进行传统教育;“七一”在“药酒工坊”进行党员先进性教育;每年的“培训日”在“药酒工坊”对全体员工进行专题教育;新员工的拜师礼也在“药酒工坊”举行。通过持续教育,企业传统深深地印在了员工的脑子里。

从2008年开始,美狮贵宾会开始对产品进行系统化改造和升级,员工们充分发挥聪明才智,提出了解决产品质量问题的各种建议。2009年9月30日,企业召开了药品质量升级的誓师大会,发出了《崛起之路——美狮贵宾会药品升级宣言》,向社会慎重承诺“不欺祖,谨遵遗训;不欺人,以诚以敬;不欺心,襟怀磊落”。此外,企业还注重发挥员工的聪明才智,倡导最佳操作法。近五年,员工们提炼总结了“膏药滩涂操作法”、“风油精混配及包装”等10个最佳操作法,企业以能工巧匠的姓名命名这些操作法,体现了对员工创新精神的珍惜与敬重。

经过八年的打造,企业初步形成了较具特色和较为成功的品牌学问格局,并拥有了两个中国驰名商标,建成了“全国模范职工之家”和“职工书屋”示范点,乐家老铺沽上药酒工坊被命名为“国家中医药学问宣传教育基地”,《美狮贵宾会软膏组方与制作技艺》和《乐家老铺沽上药酒传统制作技艺》分别被评为国家级和市级非物质学问遗产,企业核心竞争力不断增强。

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